Términos y Condiciones de venta

Consideraciones Previas

• El producto se sirve desmontado. No se permite abrirlo sin antes abonar el valor del reembolso.
• Cualquier modificación o cancelación en su pedido deberá notificarse antes de las 14h del día de la compra.
• Cancelaciones fuera de plazo podrán implicar costes adicionales y comprometer el plazo de entrega.
• Si desea modificar su pedido pasadas 48h el plazo de envío se reiniciaría.

IMPORTANTE: Revisar que los paquetes no hayan sufrido daños, y en caso de ver algún golpe, indicarlo en el albarán de entrega.

• Notificaciones de cancelados o modificaciones de pedido al WhatsApp 34 722 513 601

ATENCIÓN: El repartidor NO sube el producto al piso, consultar su localidad y producto.

Condiciones de Compra y Garantía

Al realizar su compra, declara que conoce y está de acuerdo con todo lo presente en este contrato:

• Garantía: 3 años desde la fecha de recepción del producto.
• El servicio de montaje incluye el montaje del mueble, no la fijación o anclaje a la pared.
• Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:
  • Han sido manipulados de forma incorrecta.
  • Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
  • Presentan daños por humedad o agua.
  • Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
  • Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.
• Para efectos de reposición de piezas/productos en mal estado, no nos comprometemos en cambiar el producto por completo si no es imprescindible, si no en reponer la pieza/producto correspondiente, siempre que consideremos oportuno.
• En caso de reposición parcial del producto, el cliente deberá facilitarnos fotos del manual de instrucciones, con las respectivas piezas dañadas marcadas/señaladas.
• En cualquiera de los casos mencionados, deberá conservar fotos del producto defectuoso y del embalaje dañado y adjuntarlas a su reclamación.
• Plazo de devolución por desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, siempre con embalaje original y SIN USAR.
• Las incidencias se gestionan mediante nuaestro formulario de contacto y por el correo incidencias@homemoble.com

Cookies y Política de Privacidad de Datos Personales

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por www.homemoble.com – REMAR VALENCIA en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de homemoble,com o homemoble.es («Sitio»), o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, «Usuarios»).

Home Moble  es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se facilita la siguiente información de tratamiento:

• Fin del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
• Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
• Derecho que asisten al usuario: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Términos y Condiciones – Envío Gratis Black Friday

Por favor, lee los términos y condiciones relacionados con el cupón de descuento. Home Moble se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier cupón en cualquier momento.

CONDICIONES:

• Válido del 25/11/2024 a las 00:00h hasta el 01/12/2024 23:59h. Oferta válida solo para envíos a España Peninsular. En este plazo y promoción, no se hacen envíos express.
• Los cupones y descuentos solo son válidos para compras realizadas en la web homemoble.com y durante el plazo máximo de tiempo que se indica. NO es válido para nuestras tiendas físicas.
• Home Moble se reserva el derecho a anular o modificar los cupones descuento y sus condiciones en cualquier momento.
• Los cupones no se pueden aplicar a pedidos realizados con anterioridad a su aplicación.
• En caso de devolución del pedido, no podrá reutilizarse el cupón ya que son de un solo uso.
• Si devuelves un producto que has comprado con un cupón, el descuento o valor del cupón se restará del reembolso que recibas.
• Los cupones no se pueden canjear en efectivo y no se pueden transferir ni ceder.
• Al participar de esta promoción se considera que se acepta los términos y condiciones.
  Cómo contactar con nosotros

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